HAVANA CLIMA

GAVIOTA

Continúan las labores en el hotel Saratoga con el acompañamiento del sector del turismo

A varios días de los sucesos del Saratoga, y de horas de trabajo ininterrumpidas en la labor prioritaria de salvamento y rescate, se sigue poniendo de manifiesto la grandeza del pueblo cubano, su espíritu de solidaridad y el apoyo que el mundo le profesa a nuestro país, dijo este martes, en conferencia de prensa, Roberto Enríquez Calzadilla, vocero del Grupo Gaviota.
Durante el intercambio con los medios, Enríquez Calzadilla informó que de los 51 trabajadores que se encontraban laborando en el hotel en el momento del accidente, 22 se encuentran de alta médica y recuperándose de las lesiones, tres continúan hospitalizados, mientras que se reportan 23 fallecidos y se continúa la búsqueda de tres compañeros desaparecidos: dos camareros y un cocinero.
Especificó que de las personas fallecidas dos pertenecían al consejo de Dirección, cinco eran trabajadores de la cocina, tres de servicios técnicos, tres de gastronomía, dos de recepción, dos de seguridad, uno de alojamiento, uno de comercialización y uno de aseguramiento.
El vocero del grupo Hotelero Gaviota agradeció a las fuerzas de salvamento y rescate por su labor, así como a todas las autoridades competentes involucradas, al pueblo y a la dirección del país por el apoyo incondicional.
Reafirmó que la Dirección del Grupo de Turismo Gaviota y la Delegación Territorial continúan dando la máxima prioridad al acompañamiento permanente a familiares y amigos de las personas desaparecidas, fallecidas y heridas.
Además, explicó que desde la institución se destinan recursos para apoyar a los trabajadores que están realizando funciones de acompañamiento a los familiares de las víctimas.
Declaró también que una vez culminada la prioritaria labor de salvamento y rescate, las autoridades competentes y facultadas harán un análisis de la estructura del hotel, lo que permitirá, más adelante, la toma de decisiones al respecto de su futuro.
Por su parte, la vocera del Ministerio del Turismo Katia Casal Sánchez, reiteró las condolencias a los familiares y amigos de las víctimas y el agradecimiento a todas las instituciones y organizaciones que continúan sin descanso la labores en el hotel Saratoga.
Agregó Casal Sánchez que a pesar de los daños causados por este lamentablemente accidente, Cuba seguirá manteniéndose como un destino de turismo seguro para el mundo, condición que se demuestra con los mensajes de solidaridad y apoyo que se han recibido por varios ministros de Turismo, socios comerciales y turoperadores, líneas aéreas y turistas alrededor del globo.
Asimismo, destacó la rápida respuesta del pueblo y del sector que se movilizó para ofrecer ayuda, como se evidencia en los aproximadamente 1 500 trabajadores que acudieron a realizar donaciones de sangre.

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Gaviota Promotes International Tourism Travel Mart to Santa María Key

MIAMI, United States. – Gaviota Tourism Group, a company owned by the GAESA military conglomerate, will hold the Third International Tourism Travel Mart Gaviota Destinations between December 7 and 12.
According to official media sources in the island, the event will take place at the Memories Paraíso Beach Resort Hotel, located at Santa María Key, north of Villa Clara province. It “will be attended by 700 tour operators around the world.”
Several entities and agencies that are linked to the group, such as Gaviota Tour, Transgaviota, Marinas Gaviota and AT Comercial, will participate in the International Tourism Travel Mart Gaviota Destinations. Travel agencies, airlines, press groups and retail agencies will also participate in the event.
Carlos Manuel Camilo, a delegate of Grupo de Turismo Gaviota S.A. in the country, stated to the official news agency Prensa Latina that the Travel Mart will provide “an opportunity for Gaviota to demonstrate its commitment to excellence in service.”
The official stated that the event will take place at Santa María Key because “the beaches on this key were classified in 2021 as the second-best beaches in the world on the travel site TripAdvisor.”
“That makes us very proud and demands new challenges from us,” he added to Prensa Latina.
The Third International Tourism Travel Mart Gaviota Destinations will feature “indoor events at hotels wherein we will show the variety of services that are most wanted inn this market, such as company business meetings and the use of fully equipped halls for group weddings.”
Camilo emphasized that the Travel Mart aims to strengthen Cuba’s tourist industry, which was affected because of the COVID-19 pandemic.
The decline in this sector has strongly damaged the island’s economy, for Cuba is immersed in a crisis brought about by food shortages and an inflation rate comparable to the one during the Special Period.
Gaviota Tourism Group is one of the Cuban state entities that is included on the United States Black List. The Group is owner and stockholder in hundreds of tourist installations in the island, including several of the most luxurious hotels, such as the Grand Hotel Manzana Kempinski, Iberostar Grand Hotel Packard, Meliá Marina Varadero and Meliá Santa Maria Key.
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2,5 millones de turistas en 2022: el sueño casi imposible de Manuel Marrero

LA HABANA, Cuba. — Los protagonistas: Manuel Marrero y el ministro de turismo. El lugar: cayo Santa María, a 110 kilómetros al norte de la ciudad de Santa Clara. El motivo: la Tercera Bolsa Turística destinos Gaviota. Aquí el ministro de turismo cubano ha decidido mostrar sus cartas, sus estimaciones, según las cuales, en 2022 Cuba espera recibir no menos de 2,5 millones de turistas. ¿Es mucho, es poco, servirá de algo? Y si se equivoca, ¿Quién asumirá responsabilidades? ¿Marrero, el ministro, Gaviota?
Hay interpretaciones para todos los gustos. En cualquier caso, esta obsesión de los dirigentes comunistas cubanos por planificar el dato, como si se pudiera tener un conocimiento exacto de la realidad, ha llevado al ministro a anunciar una cifra que merece especial atención.
Si se compara la previsión del ministro con el 1 085 920 de turistas que llegaron en 2020, el dato se puede calificar como bueno, ya que supone casi doblar el resultado. Además, en este año 2021, y con cifras hasta octubre, han llegado solo 319 852 visitantes, por lo que la cifra fijada como objetivo por el dirigente comunista se puede calificar de espectacular, de optimista en exceso. ¿Qué hay de verdad en todo esto, qué hay de mentira?
Veamos. En la República Dominicana, sin tanto plan, ni socialismo, ni intervencionismo estatal en la economía, los datos no tienen nada que ver con lo ocurrido en el sector cubano. En 2020, el vecino país, que comparte con Cuba geografía y clima, recibió 2 707 423 visitantes y este año 2021, también hasta octubre, han multiplicado por dos la cifra de 2020, hasta alcanzar 4 217 786 turistas.
Es decir, 2021 ha sido un ejercicio excepcional para el turismo de la República Dominicana, justo el mismo año en que el sector en Cuba se ha hundido de forma espectacular. Y sin necesidad de planes ni de objetivos, ni de nada parecido. ¿La diferencia? El turismo en República Dominicana lo dirige y fomenta el sector privado con el apoyo del estado en la definición de un marco estable. En Cuba, nada de eso.
Además, conviene tener en cuenta que el sector turístico de República Dominicana, antes de la pandemia, recibía más de siete millones de viajeros al año. Cuba, en cambio, nunca alcanzó los cinco millones, objetivo marcado por las autoridades. Si llegasen 2,5 millones en 2022 todavía se estaría por debajo de la mitad de los niveles anteriores a la pandemia. Hay diferencias absolutas y relativas entre ambos casos, sobre todo en el modelo de gestión y el desarrollo del producto turístico que en República Dominicana va acompañado de numerosos atributos inexistentes en Cuba.
Realmente, lo que hace el ministro comunista cubano anunciando “objetivos” para 2022, es imprudente y temerario. Porque si bien es cierto que el sector se está recuperando progresivamente a nivel mundial, la Organización Mundial del Turismo ha insistido que no todos los países tienen éxito en lograr resultados positivos. En ese sentido, los datos comparativos de Cuba y República Dominicana no dejan lugar a duda.
Apostar por cifras o estimaciones como las anunciadas por el ministro tiene poco sentido, salvo que se quiera contentar a alguien, y lo prioritario es centrarse en atender con niveles de excelencia y calidad a los que vengan, sean los que sean, para lograr su confianza y aceptación, tras dos años en que el turismo cubano ha estado prácticamente desaparecido. Y, sobre todo, confiar en que ómicron no se dispare en los principales mercados de origen de los turistas, ya que es sabido que la pandemia golpea duramente los viajes de turismo internacional.
El ministro, además, anunció que en noviembre llegaron a Cuba 50 000 visitantes, un dato que al no haber sido publicado por la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI) otorga una prioridad a las autoridades a la hora de informar. Pues bien, si esa es la cifra, y se tiene en cuenta que fue el 15N el día en que Cuba abrió sus aeropuertos e instalaciones al turismo, las cosas no van bien. Para nada.
El resultado es malo, muy malo. En República Dominicana, se espera el doble de la cifra registrada en octubre conforme la campaña invernal va tomando cuerpo. El turismo cubano confirma su debilidad estructural y, sobre todo, el pésimo diseño del modelo, donde el sector privado ha sido excluido de cualquier papel relevante en la definición del producto turístico y todo pasa por las manos burocráticas de los dirigentes comunistas.
Un buen ejemplo de ello es el anuncio realizado por el ministro, de que para la atención a turistas con COVID-19, asintomáticos o no, las autoridades han dispuesto cuatro hoteles hospitales en Villa Clara, Varadero, La Habana y Holguín, con garantía de confort y atención médica de calidad. Como si a los turistas que viajan para disfrutar del sol o del buen tiempo les preocupe esa atención médica. Si están enfermos no viajan, y si contraen el virus, lo primero que quieren es regresar cuanto antes a su país.
Pero en el modelo turístico cubano andan dando vueltas por ese camino en el que se potencian y se habla de las 2 200 instalaciones que tienen la certificación Turismo Más Higiénico y Seguro, o de que, a unas 25 000 personas del sector, tanto del sector estatal como de emprendimientos privados, hayan recibido capacitación sobre los protocolos sanitarios. Decisiones que no hacen otra cosa que alarmar al turista potencial que se acaba preguntando si no será mejor viajar a República Dominicana, y al final, lo hace.
El ministro aprovechó la ocasión para dar a conocer que las inversiones del estado en el turismo durante la pandemia han permitido sumar otras 4 000 nuevas habitaciones a la red hotelera del país, en un ejemplo más que evidente de una pésima gestión del gasto público, por cuanto será difícil que esas habitaciones se rentabilicen en el corto o medio plazo.
Y lo que es peor, como no hay una posición alternativa que cuestione este despilfarro de dinero de todos los cubanos por el régimen, se anuncia que para el periodo 2022-2023 se planifican mejoras constructivas en tres emblemáticas instalaciones de La Habana: el Hotel Nacional, el Tryp Habana Libre, y el hotel Riviera. Es decir, se seguirá destinando dinero a inversiones hoteleras, pero nada, por ejemplo, a la construcción de viviendas para los cubanos, con un déficit estimado de más de un millón.
Y mientras que el ministro anunciaba sus estimaciones triunfalistas para 2022, Marrero, un hombre con querencias importantes hacia el turismo, anunciaba su presencia, ¿cómo no? en la misma Bolsa Turística Destinos Gaviota 2021, un encuentro dedicado a promover los eventos y la experiencia del grupo estatal del régimen en la organización de eventos. Es normal que Marrero sea bien recibido en este tipo de fiestas de Gaviota. La estrecha interdependencia de los intereses militares, turísticos y gubernamentales que se desprende de estas relaciones, provocaría dimisiones inmediatas en cualquier país democrático con una prensa libre. Pero en Cuba no sucede esto, es impensable.
Y Marrero acudirá a la cita para dar la cara ante el mundo, y confirmar la seguridad del destino Cuba a los turoperadores, agentes de viajes, agencias minoristas y hoteleros participantes, con los que Gaviota mantiene unas relaciones envidiables. Cuidado, Marrero, que luego viene lo peor.
De hecho, hay plena sintonía entre el grupo empresarial y el ala del régimen liderada por Marrero. El presidente ejecutivo de Gaviota, Carlos Latuff, puso de manifiesto en unas declaraciones que durante la actual pandemia el Grupo se dirigió a la “preservación y mejora de instalaciones, el diseño de nuevos productos y la superación y completamiento de los recursos humanos del Grupo. También se reforzaron actividades como el cuidado medioambiental y la informatización, a tenor con las exigencias y estándares del turismo internacional”. En definitiva, actividades en línea con la construcción de habitaciones de hotel realizada por el estado.
El dirigente de Gaviota señaló que tienen grandes retos: la reanimación de los mercados, su diversificación y alcanzar los mejores niveles de emisión y ocupación posibles en el menor plazo, un argumento que coincide con los expuestos por el ministro de turismo en cayo Santa María con la previsión de 2,5 millones de turistas en 2022. Gaviota dice querer mostrar su “apuesta por un servicio de excelencia, atemperado al momento actual, y la certificación de turismo más higiénico y seguro en la mayoría de las instalaciones de alojamiento y extrahoteleras”. No se sabe si eso será suficiente.
En realidad, si se analiza la dinámica del sector turístico a nivel mundial, todo esto es secundario, incluso en momentos complicados como el actual. Parece evidente que el principal objetivo de Gaviota es confirmar su papel como instrumento aliado del régimen para gestionar la política turística. Una política que se define como un monopolio de estado que, al eliminar la competencia entre agentes privados, impide que el sector funcione de forma eficiente, incluso en tiempos difíciles, como ocurre en República Dominicana.
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Gaviota promociona Bolsa Turística internacional en Cayo Santamaría

MIAMI, Estados Unidos. — El Grupo de Turismo Gaviota, dependencia del conglomerado militar GAESA, desarrollará del 7 al 12 de diciembre la III Bolsa Turística internacional Destinos Gaviota.
De acuerdo con medios oficiales de la Isla, el evento tendrá lugar en el Hotel Memories Paraiso Beach Resort, ubicado en Cayo Santa María, al norte de la provincia de Villa Clara, “y contará con la presencia de 700 turoperadores de todo el mundo”.
En la Bolsa Turística internacional Destinos Gaviota participarán varias entidades y agencias vinculadas a ese grupo hotelera, como Gaviota Tour, Transgaviota, Marinas Gaviota y AT Comercial.
También formarán parte del evento agentes de viajes, líneas aéreas, medios de prensa y agencias minoristas.
Carlos Manuel Camilo, delegado del Grupo de Turismo Gaviota S.A en el territorio, aseguró a la agencia estatal Prensa Latina que la Bolsa constituirá “una oportunidad para demostrar que Gaviota apuesta por un servicio de excelencia”.
El funcionario señaló que el evento se desarrollará en Cayo Santamaría debido a que “las playas de este cayo fueron clasificadas en el 2021 como las segundas mejores del mundo, en la lista del portal de viajes TripAdvisor”.
“Eso nos enorgullece y nos exige nuevos retos”, añadió el directivo a Prensa Latina.
La agenda de la III Bolsa Turística internacional Destinos Gaviota incluirá “eventos dentro de los hoteles en los que se mostrarán variedades de servicios muy acogidos por el mercado como son las reuniones de empresas y el uso de salones con todas las condiciones que demandan bodas colectivas”.
Camilo sostuvo que la Bolsa buscará potenciar la industria del turismo en Cuba, disminuida tras la pandemia de COVID-19.
La caída del sector ha golpeado con fuerza a la economía de la Isla, inmersa en una crisis marcada por la escasez de alimentos y una inflación solo comparable a la del llamado Período Especial.
El Grupo de Turismo Gaviota es una de las entidades estatales cubanas incluidas en la Lista Negra de Estados Unidos. Es propietario y accionista de cientos de instalaciones turísticas en la Isla, incluidos varios de los más lujosos hoteles, como el Gran Hotel Manzana Kempinski, Iberostar Grand Hotel Packard, Meliá Marina Varadero y Meliá Cayo Santa María.
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Gaviota anuncia la reapertura de decenas de sus hoteles en todo el país

MIAMI, Estados Unidos. – Este jueves, el Grupo de Turismo Gaviota S.A. anunció que reabriría decenas de sus hoteles a lo largo del país el venidero 15 de noviembre, la fecha pautada por las autoridades para la reapertura turística de la Isla.
Se trata de 11 hoteles en La Habana, seis en Varadero, 11 en los Cayos de Villa Clara, seis en el archipiélago Jardines del Rey y cinco en Holguín. Asimismo, serán reabiertas las instalaciones de Gaviota ubicadas en Topes de Collantes, Santiago de Cuba y Baracoa, según una nota publicada en la web del grupo.
En un video difundido en las redes sociales de Gaviota, Carlos M. Latuff Carmenate, presidente ejecutivo del grupo, aseguró que a partir del 15 de noviembre se reactivarán los circuitos turísticos de todo el país, las excursiones y la renta de autos y motos dentro de los protocolos higiénico-sanitarios pautados por el Ministerio de Salud Pública (MINSAP).
Según Carmenate, la proyección de reapertura turística de la Isla “ha marchado en paralelo con el desarrollo de un abarcador proceso de vacunación anti-COVID-19 con las vacunas cubanas Abdala, Soberana 2 y Soberana Plus, el cual concluye en todos los destinos, empresas y dependencias del Grupo de Turismo Gaviota en la primera mitad de noviembre, cuando se prevé que más del 90% de la población del país ya esté inmunizada”.
Aunque el régimen cubano dispuso la reapertura turística de la Isla para el 15 de noviembre, las noticias sobre la llegada al país de varias aerolíneas ―sobre todo canadienses― demuestran que numerosas instalaciones turísticas se adelantaron a esa fecha.
Esta semana trascendió que la aerolínea canadiense Sunwing había retomado sus operaciones entre las ciudades de Montreal y Toronto y Varadero, el principal polo de sol y playas de Cuba, más de un mes antes de la reapertura turística oficial de la Isla.
Asimismo, el viernes 1ro de octubre la provincia de Holguín se abrió al turismo internacional con la llegada de un Airbus 321 de la aerolínea canadiense Air Transat, la cual retomó sus operaciones comerciales en Cuba, informó el diario digital Ahora.
Con la reapertura turística, el régimen cubano busca recuperar su economía, fuertemente golpeada por la pandemia de coronavirus. Antes de marzo de 2020, cuando se detectaron los primeros casos de COVID-19 en la Isla, el turismo representaba la segunda fuente oficial de ingresos de divisas, solo por detrás de la exportación de servicios médicos al extranjero, la que ha sido calificada por instancias internacionales como una “forma de esclavitud moderna”.
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Cuba abrirá el primer hotel de ciudad para comunidad LGBTIQ+

Ese segmento (Lesbianas, Gais, Bisexuales y Transgénero) disfrutará de la reapertura del Telégrafo, instalación histórica de la ciudad. (Foto: PL)

El Grupo de Turismo Gaviota de conjunto con la cadena española Axel Hotels anunciaron este 29 de junio la próxima apertura en La Habana del primer hotel de ciudad en Cuba dedicado a la comunidad LGBTIQ+.

Un comunicado oficial difundido en esta capital, agregó que tal información la dieron a conocer oportunamente mediante las redes sociales.

El mensaje señaló que se trata del hotel Telégrafo, ubicado en la intersección de las calles de Prado y Neptuno, un lugar sumamente céntrico de esta urbe (La Habana vieja).

Ese segmento (Lesbianas, Gais, Bisexuales y Transgénero) disfrutará de la reapertura del Telégrafo, instalación histórica de la ciudad.

La información señala que su reapertura dependerá, además de la situación epidemiológica debido a la Covid-19, y sus medidas de protección, del reinicio de vuelos regulares y la consecuente reactivación del turismo.

En ese sentido, la Directora de Comunicación y Marketing de Axel, Silvia Pérez, comentó para la pagina web de Gaviota, que sus hoteles son espacios concebidos por y para la comunidad LGBTIQ+.

Aclaró sin embargo, que sus hoteles en todo el mundo dan la bienvenida a cualquier persona.

Explicó que se trata de espacios donde la libertad y el respeto son los valores más importantes, y en los que se promueve la inclusión y la diversidad.

Subraya el comunicado que el hotel constituye señal de la evolución de una sociedad cubana que avanza en la inclusión y el respaldo a los derechos de los colectivos de ese tipo.

Por su parte, la jefa del Departamento de Investigación y Docencia del Centro Nacional de Educación Sexual de Cuba (Cenesex), Ana Belkis Perdomo, confirmó la disposición de realizar acciones de formación dirigidas al personal del hotel.

Reseñó que ya iniciaron diálogo con la dirección del Telégrafo para realizar talleres de sensibilización, en el sentido de capacitar a su fuerza laboral para contribuir a la calidad de los servicios.

Recordó que el Cenesex instruyó a quienes laboran en el hotel Gran Muthu Rainbow, ubicado en playa Playuelas, en Cayo Guillermo (centro-norte de Cuba), también especializado en dicho segmento.

El Hotel Telégrafo (63 habitaciones) data del año 1860, en aquel entonces ubicado en la calle Amistad. Alrededor de 1888 se traslada a su definitiva ubicación en la populosa esquina de Prado y Neptuno.

Reconstruido totalmente en 1911, fue considerado por la prensa de la época como el hotel más moderno de La Habana Vieja. Como peculiaridad se encontraba entre los 11 mejores de América Latina.

Hacia 1914 todas sus habitaciones y el restaurante presumían de tener teléfonos, algo muy raro para la época, al igual que sus baños públicos, además de que sus trabajadores hablaban varios idiomas.

El hotel Telégrafo cuenta con gran variedad de servicios e instalaciones y una ubicación privilegiada, en pleno centro de La Habana Vieja, cerca de célebres lugares como el Capitolio, sede actual del Parlamento de la isla.

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