No tener seguro médico y ser recién llegado a Estados Unidos puede ser un problema. Palabras como «deducible», «copago» y «red de proveedores» no forman parte del vocabulario cotidiano en Cuba. Entonces, ¿cómo acceder a la cobertura médica adecuada en un contexto que se desconoce?
Yunier Hernández, un cubano que emigró hace siete años a Miami, no encontró la respuesta en línea ni en las redes sociales, sino de la mano de un equipo de profesionales que, de modo gratuito, le permitió hallar la mejor opción para él y su familia.
Anualmente, miles de migrantes se asientan en suelo estadounidense. Una encuesta de la Oficina del Censo de EE. UU. reveló que, hasta 2021, alrededor de 1.3 millones de inmigrantes de origen cubano residían en el país. El estudio también refirió que tienen menos probabilidades de dominar el inglés y suelen poseer ingresos familiares más bajos. ¿Cómo aspirar entonces a un seguro de Salud más económico y en español?
Entre 2015 y 2016, Luis Orlando Hernández —de origen cubano— fundó una empresa en Florida para asesorar a migrantes latinos que quisieran optar por seguros menos costosos. En la actualidad, Dulcinea Insurance es una agencia que abarca unos 35 estados y que gestiona seguros médicos y de vida destinados a la comunidad hispana de EE. UU.
«Desde que llegamos, Dulcinea Insurance ha sido un soporte constante. No importa la hora ni el día, siempre están disponibles para ayudarnos», comenta Yunier en la web de la agencia, en la que es posible encontrar testimonios de otros migrantes que han recurrido a sus servicios. También el usuario Cenel Santana dijo que con ellos pudo encontrar el seguro de Salud que más se ajusta a su presupuesto y necesidades, «precio bajo y buen servicio», comentó.
Las historias no son únicas. Representan la experiencia de muchos migrantes que, al enfrentarse a un sistema de Salud complejo y costoso, encuentran en la agencia de seguros médicos un sitio de confianza.
¿Por qué resulta tan complejo elegir un seguro médico en Estados Unidos?
Al llegar a Estados Unidos, muchos migrantes se sienten abrumados por la terminología y las opciones de seguros. Puede ser complejo comprender los términos y beneficios, seleccionar el plan adecuado y definir la accesibilidad económica. Ana Suárez, madre de dos niños pequeños, comparte su dilema: «No sabía si elegir un plan barato y arriesgarme a altos costos médicos en el futuro o pagar más ahora para estar tranquila».
Por ejemplo, algunos planes ofrecen primas bajas (pagos reducidos) pero tienen altos deducibles (la cantidad de dinero que un asegurado debe pagar de su bolsillo antes de que la compañía de seguros comience a cubrir los costos). Otros presentan coberturas más amplias pero son más costosos. Por esa razón, los migrantes a menudo se preguntan si deben priorizar el costo mensual o los beneficios a largo plazo.
¿Cuáles son los factores que considerar al elegir un seguro de Salud?
Según Dulcinea Insurance, es preciso tener en cuenta el costo, la cobertura, la red de proveedores y la posibilidad de subsidios. También debes asegurarte de que el plan cubra los servicios médicos que necesitas, incluidos medicamentos, visitas a especialistas y hospitalización. Por otro lado, debes verificar si tus médicos y hospitales preferidos están dentro de la red del seguro. Finalmente, puedes investigar si eres elegible para subsidios del Gobierno mediante el Obamacare o el Medicaid.
Si tienes un buen estado de salud y no visitas al médico con frecuencia, los planes de seguro de Salud con deducibles más altos, en general, tienen primas de seguro más bajas y podrían ayudarte a ahorrar dinero. Pero si necesitas algo más que una atención preventiva, considera planes que tengan deducibles y coseguros más bajos (una parte de los costos médicos que pagas después de haber alcanzado tu deducible) para tener costos más predecibles.
El equipo de Dulcinea Insurance ofrece evaluaciones personalizadas basadas en las necesidades y circunstancias específicas de cada familia. A través de entrevistas detalladas y tras un análisis exhaus