MADRID, España.- La compañía Western Union reanudará el servicio de envío de remesas a Cuba a partir del próximo 1.º de abril. Un empleado de la empresa con sede en Denver, Colorado, informó a Martí Noticias que el departamento ha dado esa fecha de resolución para el restablecimiento del servicio.
El empleado, miembro del equipo de atención al cliente de la empresa e identificado como Frank, aseguró que el departamento ha fijado esa fecha. Sin embargo, Frank recomendó a los clientes verificar el día primero si todo está en orden o si algún motivo ha provocado un aplazamiento de la fecha anunciada.
El servicio de envío de remesas a Cuba había sido suspendido el 26 de enero de 2024 debido a inconvenientes con las entidades bancarias de la Isla. Según el empleado de Western Union, se estaban experimentando problemas con los socios en Cuba, sin especificar un banco en particular.
Se informó que algunas transacciones se retrasaban y otras eran rechazadas automáticamente por el sistema. No obstante, a todos los clientes se les devolvió el monto total que habían pagado, incluidas las tarifas de envío, explicó Frank.
En marzo de 2023, la compañía había reanudado el envío de remesas hacia Cuba desde toda su red en Es