AREQUIPA, Perú – Ante las quejas de los usuarios sobre tardanzas y falta de información, la estatal Correos de Cuba reconoció el papel de las mipymes en sus servicios de entrega, responsabilizándolas de las deficiencias.
Según información de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI), sus clientes pueden saber de qué manera se realiza el envío al rastrear el código del mismo en la web o la aplicación de Correos de Cuba www.correos.cu.
En los casos que aparece la etiqueta “FACTURADO A MIPYME”, el cliente puede obtener información al respecto “directamente de los teléfonos de las Mipymes que prestan el servicio de entrega contratado por las Agencias de Paquetería (Courier) de origen, que son las encargadas de la distribución de los envíos a los destinatarios en Cuba”.
En una publicación de Facebook, el grupo empresarial estatal comparte los números telefónicos de nueve mipymes que los usuarios pueden utilizar para dirigir sus preguntas o reclamos. La relación es la siguiente:
1. APALFÓN – 5 2588093
2. HM PAQUETES – 6 3415821
3. R&B – 5 0905756
4. PALOMA