Esta opción aún se utiliza escasamente aquí, a pesar de sus múltiples ventajas
Recientemente especialistas de Acueducto realizaron una jornada para divulgar esta opción. (Foto: Facebook)
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Sancti Spíritus se sumó a la tendencia nacional de ofrecer servicios a través del comercio electrónico y abrió una tienda virtual con diversas prestaciones que evitan a los clientes la necesidad de personarse en sus oficinas comerciales a la vez que agiliza el servicio pues, una vez efectuado el pago, la entidad dispone de siete días hábiles para atender la solicitud.
Anay Gelabert, directora comercial de la empresa, precisó a Escambray que mediante la plataforma EnZona los clientes pueden solicitar limpieza de fosas, tanques sépticos y otros sistemas de tratamiento de residuales líquidos.
Además, los interesados también tienen la posibilidad de requerir la extracción mecanizada del material sólido compacto dentro de las fosas y la desobstrucción de estas en el interior de sus viviendas. Igualmente, quienes opten por las prestaciones de esta tienda virtual cuentan con la posibilidad de solicitar acometidas de agua potable y entronques de alcantarillado.
El pago se realiza por adelantado y, en general, los precios resultan módicos: oscilan entre 280 pesos por cada viaje de residuales y 27 pesos en el caso de la desobstrucción mecanizada puertas adentro de las casas.
Hasta ahora, los servicios que ofrece Acueducto por esta vía han contado con poca demanda y solo se ha solicitado una treintena de limpieza de fosas, fundamentalmente en el municipio cabecera.
Para acceder a esta opción los clientes deben contar con un perfil en la plataforma Enzona, una tarjeta magnética en pesos cubanos asociada a esta, así como la activación de datos móviles en su celular. La dirección electrónica de la tienda virtual es https://eaass.enzona.net. Con el propósito de divulgar más esta posibilidad, Acueducto realizó recientemente una jornada en los portales de la Casa de la Cultura de la ciudad espirituana, donde intercambió con los usuarios a quienes no pocas veces les falta conocimiento para el uso de las tecnologías de la información en función del comercio electrónico.
