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Cubanos se quejan de promociones de ETECSA: “¡Paren de jugar con nuestro dinero!”

LA HABANA, Cuba. – La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) lanzó una nueva recarga internacional que fue anunciada en su sitio oficial y redes sociales como Facebook y Twitter. El hecho fue rechazado por numerosos usuarios que manifestaron su descontento a través de esas plataformas.
La novedad de la nueva promoción de la compañía estatal consiste en un bono de 1 500 pesos cubanos (CUP), que podrá ser usado para navegar por Internet a través del modo tarifa por consumo a razón de 0,50 centavos por mega consumido y 0,25 centavos por mega consumido en la red nacional, limitada al dominio y servicios .cu.
“Para datos usando ese bono por tarifa por consumo vienen siendo unos 3 GB. La idea es buena, pero si con 500 CUP compro 8GB ¿En qué cabeza cabe que con 1 500 CUP solo consuma unos 3GB? Por favor, eso no tiene sentido. Sigue sin valer la pena esa recarga”, expresó en Facebook un usuario que se identificó como Rafael.
(Captura de pantalla/Facebook)
ETECSA señaló que en el periodo del 22 al 25 de este mes, cada cliente prepago que reciba una recarga internacional (de entre 500 y hasta 1 250 CUP) recibirá una bonificación adicional de 1 500 CUP, que contará con 30 días de vigencia a partir de recibida la recarga”.
Como siempre, la bonificación podrá ser usada para llamadas y envío de SMS nacionales e internacionales. A los usuarios que posean bonos de este tipo se le acumulará el bono de esta recarga, no así para los que hayan adquirido bonos de minutos, SMS y datos.
El monopolio estatal también aclaró el orden de descuento para la navegación: primero se rebaja el saldo de la bolsa diaria, bolsa de correo, bono de datos (nacional), bono de datos (internacional), bono de saldo de la recarga internacional usando la tarifa por consumo vigente, paquetes activos de datos y por último el saldo principal.
Asimismo, la entidad señaló que existe el límite de 75 000 de saldo por línea, 125 000 de bono, 8 575 minutos y más de 33 000 SMS.
“Si usted recarga en las tiendas MLC o a través de Transfermóvil solo obtendrá el monto que depositó. Esta oferta promocional no aplica para esas vías de recarga”, explicó ETECSA a los usuarios.
Un usuario de la compañía identificado como Jorge sugirió que con el bono se puedan comprar datos y que esa operación no se limite solamente al uso del saldo principal.
“Ahora es obligatorio que uno pague la tarifa por descuento. ¡Ya paren de jugar con nuestro dinero!”, escribió en Facebook Jorge Carlos Palomino del Llano, profesional de la salud en Santiago de Cuba
En agosto, ETECSA lanzó “los nuevos planes combinados”, a través de los cuales, por un monto, los cubanos podrían comprar un paquete que incluye minutos de llamada, SMS y datos móviles.
Aunque en teoría este tipo de promoción o recarga solo se puede comprar desde fuera de Cuba, dentro de la Isla estas también se venden en el mercado informal a precios que oscilan entre los 800 y 1 000 pesos.
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