Los desarrolladores de la plataforma cubana de comercio electrónico TuEnvio, informaron este lunes que debido a los niveles de congestión que ha presentado la plataforma, se tuvieron que ajustar los horarios haciendo un monitoreo de los momentos picos.
En su canal oficial en la red social Telegram, precisaron que esta medida «nos ha llevado a vender de manera dispersa las tiendas hasta altas horas de la noche, avisando en periodos entre 15 y 20 minutos».
Para comentar las causas que conllevaron a esta medida, señalaron que adicionalmente al tráfico que de forma normal maneja la plataforma (por encima de 1 Gb), «en los últimos días ha existido un aumento considerable de tráfico de tipo TCP SYN FLOOD que nos ha propiciado mucha inestabilidad en los servicios, para ello se han tomado un grupo de medidas y reportado a las autoridades competentes el origen de los mismos».
Por la pandemia de la COVID-19, añadieron, varias tiendas comenzaron a adelantar su horario de salida debido a las restricciones de movimiento, y estaban coincidiendo entre las 9:00am y las 11:00am, lo que generaba un gran tráfico en la plataforma.
Precisaron que nuevas aplicaciones y bots que han salido causaron «colas» en los procesos de peticiones, a lo que se suma el actuar inconsciente del uso de autoclicker, que lanza peticiones en intervalos más cortos que lo que demora la respuesta y para ello, se están aplicando medidas técnicas.